ITサポートとは何ですか?
ITサポートは、ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークに関連する問題の解決に関わる重要なサービスです。この分野における専門家は、サービスデスク、ネットワーク、ソフトウェア、ハードウェア、セキュリティサポート、およびデータ管理サービスを提供します。サービスプロバイダは、ベンダーと協力して複雑な問題を処理し、適切な機器を調達(プロキュアメント)し、サービスレベル合意(SLA)を達成します。ITサポートの主な目的は、テクノロジーの利用効率を高め、生産性を維持し、ダウンタイムを最小限に抑え、データを保護することであり、それによって組織全体の成功を促進することです。
ITサポートはビジネスにどのように役立つのでしょうか?
効率と生産性
効果的なITサポートにより、ソフトウェア・ハードウェアからネットワーク運用に至るまで、すべての技術システムがスムーズかつ効率的に稼働するようになります。これにより、技術的な不具合によるビジネスの中断がなくなり、チームは本来の業務に集中することができ、全体的な生産性を高めることができます。
費用対効果
社内にフルタイムのITチームを雇うのは、特に中小企業にとっては高額な負担となります。ITサポートサービスを利用すれば、経験豊富なIT専門家チームを必要なときに利用することができ、より費用対効果の高いソリューションになるでしょう。
データマネジメント
ITサポートは、効率的なデータマネジメントとバックアップサービスをサポートすることで、重要なビジネス情報を保護します。
24時間365日の監視体制
24時間体制でシステムを監視することで、潜在的な問題を早期に発見し、業務に影響を与える前に、迅速に解決することができます。
システムズゴーが提供するものは?
当社のITサポートサービスは、あらゆる分野の企業に対し、業務を継続的かつ円滑に進めるために必要な技術的専門知識とリソースを提供します。
サービス内容
システムズゴーを選ぶ理由
アジア太平洋地域に7つのオフィスを構える当社は、地域におけるお客様の1ストップITサポートサービスプロバイダーです。
私たちの多文化チームは、多言語サポートを通じて、一貫した、優れたITインフラストラクチャ・サービスを提供することをコミットします。
20年以上にわたって、統合ITソリューションの構築と信頼性の高い継続的なカスタマーサポートを提供する当社は、多くの企業から信頼を得ています。
アジア太平洋地域のオフィス
よくあるご質問(FAQ)
はい。お客様のシステムが常にスムーズに稼働するよう、当社は24時間365日のサポートを提供しています。ITのトラブルに関しては、いつでもご連絡ください。
当社の価格設定は、必要なサポートのレベルによって異なります。訪問ごとの価格設定と月々の固定費パッケージの両方を提供しています。お見積もりについては、気軽にお問い合わせください。
当社は、医療、金融、教育、小売、製造業など、幅広い業界にサービスを提供しています。私たちは、業界ごとに異なるITニーズを理解し、それに応じてサービスをカスタマイズしています。
もちろんです。当社は、あらゆる規模のビジネスに対応できるスケーラブルなソリューションを提供しています。私たちは、小規模なスタートアップから多国籍の大企業まで、お客様のITニーズに対応するリソースと専門知識を備えています。
お客様の声
Kemetはシステムズ ゴーとの非常に良好な関係から恩恵を受けています。皆さんはいつも驚きの連続です。
システムズ ゴーを強くお勧めします。このチームは皆さんの目標達成のためにさらに上を目指します。初日から感動しました。
私たちは長年にわたって、彼らのプロ意識と専門知識に非常に感銘を受けてきました。私たちのビジネスに適切なパートナーと信頼できる価値あるアドバイザーを見つけたことは間違いありません。
私が出会った全てのシステムズ ゴーのスタッフとのやり取りは素晴らしく、彼らは私たちの目標を理解しており、関係者全員にとって最良の結果を得るために協力したいと思っています。